ROOMZ Agency Berlin, häufig gestellte Fragen an ROOMZ

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FAQ

1. Wie werde ich Gastgeber?

2. Wie kann ich die Verfügbarkeiten meiner angebotenen Räumlichkeiten ändern?

3. Wieviel Geld erhalte ich für mein angebotenes Zimmer/Apartment?

4. Wie erhalte ich das Geld für mein vermietetes Zimmer/Apartment?

5. Wie erfahre ich, ob jemand mein Zimmer/Apartment gemietet hat?

6. Was ist, wenn der Gast länger als geplant beleiben möchte?

7. Händige ich dem Gast einen Schlüssel aus?

8. Wie stelle ich sicher, dass ich meine Schlüssel zurück bekomme?

9. Kann ich Geld für Essen und Trinken von meinem Gast verlangen?

 

1. Frage: Wie werde ich Gastgeber?

Antwort: Klicken Sie "Gastgeber werden" und füllen Sie den Fragebogen aus. Wir werden Sie nach Erhalt Ihrer Objekt-Informationen kontaktieren, Fotos von den Räumlichkeiten machen und in unsere Datenbank aufnehmen. Weiterhin erhalten Sie eine Kunden-ID, ein Passwort sowie die Referenznummer ihres angebotenen Objektes.

 

2. Frage: Wie kann ich die Verfügbarkeiten meiner angebotenen Räumlichkeiten ändern?

Antwort: Mit Ihrem Nutzernamen und Ihrem Passwort loggen Sie sich unter "Gastgeber-Login" ein, klicken auf Ihr Referenzobjekt und ändern die Verfügbarkeitsdaten. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Änderungen via Email.

 

3. Frage: Wieviel Geld erhalte ich für mein angebotenes Zimmer/Apartment?

Antwort: Das hängt von der Lage Ihrer Räumlichkeiten, der Möblierung sowie der Anzahl der offerierten Betten ab.

 

4. Frage: Wie erhalte ich das Geld für mein vermietetes Zimmer/Apartment?

Antwort: Am Ankunftstag erhalten Sie von Ihrem Gast die Mietsumme, dieser wird Ihnen eine Bestätigung über die Summe vorlegen. Sie als Gastgeber sind für die Entgegennahme der Mietsumme verantwortlich.

 

5. Frage: Wie erfahre ich, ob jemand mein Zimmer/Apartment gemietet hat?

Antwort: Nachdem ein Gast auf unsrer Website Ihr Zimmer gebucht hat, erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigungsmail. Darin werden Sie Namen, Personenanzahl und den Zeitraum der Vermietung finden.

 

6. Frage: Was ist, wenn der Gast länger als geplant beleiben möchte?

Antwort: Der Gast sollte uns als erstes kontaktieren. Wir werden dann alle notwendigen Änderungen vornehmen.

 

7. Frage: Händige ich dem Gast einen Schlüssel aus?

Antwort: Sie sind verantwortlich, dass Ihr Gast jederzeit Zugang zu seinen gemieteten Räumlichkeiten hat. Sind Sie nicht immer zu Haus sollten Sie dem Gast einen Schlüssel aushändigen.

 

8. Frage: Wie stelle ich sicher, dass ich meine Schlüssel zurück bekomme?

Antwort: Sie können mit Ihrem Gast einen Geldpfand vereinbaren, welchen er zurückerhält nach Abgabe des Schlüssels.

 

9. Frage: Kann ich Geld für Essen und Trinken von meinem Gast verlangen?

Antwort: ROOMZ Agency ist allein für die Vermittlung Ihrer Räumlichkeiten zuständig. Wenn Sie Ihrem Gast weitere Annehmlichkeiten (Essen, Telefon etc.) bieten möchten, müssen Sie dies mit Ihm gesondert vereinbaren.